MicroStrategy Cloud Environment foydalanuvchi qo'llanmasi

MicroStrategy Cloud Environment

Texnik xususiyatlari

• Mahsulot nomi: MicroStrategy Cloud Environment
• Xizmat qo'llanmasini yangilash: 2024 yil mart

Mahsulot haqida ma'lumot

MicroStrategy Cloud Environment (MCE) razvedka arxitekturasini ishlatish, kirish va boshqarish uchun keng qamrovli platformani taqdim etadi. Foydalanuvchilarga dastur komponentlarini ularning talablariga muvofiq ishlab chiqish, sozlash va boshqarish uchun mos yozuvlar arxitekturasi asosida maxsus razvedka arxitekturasi beriladi.

Mahsulotdan foydalanish bo'yicha ko'rsatmalar

Bulutli qo'llab-quvvatlash

MCE uchun bulutli yordam foydalanuvchilar uchun ishonchli yordam va muammolarni bartaraf etishni ta'minlaydi. U xizmat mavjudligi, ildiz sabablarini tahlil qilish, 24/7 qo'llab-quvvatlash ishonch telefoni, monitoring, zaxira nusxalari, platforma tahlili, texnik xizmat ko'rsatish, xizmat ko'rsatish kabi turli xizmatlarni o'z ichiga oladi.views, infratuzilmaning mavjudligi, nosozlik, falokatni tiklash, yangilanishlar va yangilanishlar, xavfsizlikni tekshirish va boshqalar.

Bulutli arxitektura

Bulutli infratuzilma

MCE arxitekturasi razvedka dasturlarini joylashtirish uchun mustahkam asos yaratadi.

Bulutli muhitni qo'llab-quvvatlash

Bulutli muhitni qo'llab-quvvatlashning turli jihatlari orasida xizmatlar mavjudligi, asosiy sabablarni tahlil qilish, 24/7 qo'llab-quvvatlash ishonch telefoni, monitoring va ogohlantirish, zaxira nusxalari, platforma tahlili, texnik xizmat ko'rsatish, xizmat ko'rsatish kiradi.views, infratuzilmaning mavjudligi, nosozliklar, falokatlarni tiklash, yangilanishlar va yangilanishlar, xavfsizlik choralari va boshqalar.

TSS

• Savol: MicroStrategy Cloud Environment nima?
  • A: MicroStrategy Cloud Environment foydalanuvchilarga mos yozuvlar arxitekturasi asosida dastur komponentlarini ishlab chiqish va boshqarish uchun maxsus razvedka arxitekturasini taklif qiluvchi platformadir.
• Savol: MCEga qanday yordam xizmatlari kiradi?
  • A: MCE qo'llab-quvvatlash xizmatlariga xizmat mavjudligi, asosiy sabablarni tahlil qilish, 24/7 qo'llab-quvvatlash ishonch telefoni, monitoring va ogohlantirish, zaxira nusxalari, platforma tahlili, texnik xizmat ko'rsatish, qayta xizmat ko'rsatish kiradi.views, infratuzilmaning mavjudligi, nosozlik, falokatni tiklash, yangilanishlar va yangilanishlar, xavfsizlikni tekshirish va boshqalar.

Mualliflik huquqi haqida ma'lumot

Barcha tarkiblar Copyright © 2024 MicroStrategy Incorporated. Barcha huquqlar himoyalangan.

Savdo belgisi haqida ma'lumot

Quyida MicroStrategy Incorporated yoki uning filiallarining Qo'shma Shtatlar va boshqa ba'zi mamlakatlardagi savdo belgilari yoki ro'yxatdan o'tgan savdo belgilari mavjud:
Dosye, Enterprise Semantic Graph, Expert.Now, Hyper.Now, HyperIntelligence, HyperMobile, HyperVision, HyperWeb, Intelligent Enterprise, MicroStrategy, MicroStrategy 2019, MicroStrategy 2020, MicroStrategy 2021, MicroStrategy Analyst Pass, MicroStrategy Architect, MicroStrategy Architect Pass, MicroStrategy Autorate, MicroCloudSt mand Manager, MicroStrategy Communicator, MicroStrategy Consulting, MicroStrategy Desktop, MicroStrategy Dasturchi, MicroStrategy Distribution Services, MicroStrategy Education, MicroStrategy Embedded Intelligence, MicroStrategy Enterprise Manager, MicroStrategy Federated Analytics, MicroStrategy Geospatial Services, MicroStrategy Identity, MicroStrategy IdentityS., MicroStrategy IdenttityS rategy Integrity Manager, MicroStrategy Intelligence Server, MicroStrategy Library, MicroStrategy Mobile, MicroStrategy Narrowcast Server, MicroStrategy ONE, MicroStrategy Object Manager, MicroStrategy Office, MicroStrategy OLAP xizmatlari, MicroStrategy Parallel Relational In-Memory Engine

(MicroStrategy PRIME), MicroStrategy R Integration, MicroStrategy Report Services, MicroStrategy SDK, MicroStrategy System Manager, MicroStrategy Transaction Services, MicroStrategy Usher, MicroStrategy Web, MicroStrategy Workstation, MicroStrategy World, Usher va Zero-Click Intelligence.

Quyidagi dizayn belgilari MicroStrategy Incorporated yoki uning filiallarining Qo'shma Shtatlar va boshqa ba'zi mamlakatlardagi savdo belgilari yoki ro'yxatdan o'tgan savdo belgilaridir:

Bu erda keltirilgan boshqa mahsulot va kompaniya nomlari tegishli egalarining savdo belgilaridir.

Xususiyatlar ogohlantirishsiz o'zgartirilishi mumkin. MicroStrategy xato yoki kamchiliklar uchun javobgar emas. MicroStrategy rejalashtirilgan yoki ishlab chiqilayotgan bo'lishi mumkin bo'lgan kelajakdagi mahsulotlar yoki versiyalarning mavjudligiga hech qanday kafolat yoki majburiyatlarni olmaydi.

tugadiview

MicroStrategy Cloud Environment xizmati ("MCE" yoki "MCE Service") MicroStrategy o'z mijozlari nomidan Amazonda boshqaradigan xizmat sifatidagi platformadir ("PaaS") Web Xizmatlar, Microsoft Azure yoki Google Cloud Platform muhiti birgalikda (a) MicroStrategy dasturiy mahsulotlarining “Cloud Platform” versiyasiga (Amazonda joylashtirish uchun maxsus yaratilgan MicroStrategy dasturiy platformasining optimallashtirilgan versiyasi) kirishni o‘z ichiga oladi. Web Xizmatlar, Microsoft Azure yoki Google Cloud Platform muhiti) mijoz tomonidan litsenziyalangan; (b) quyida tavsiflanganidek, bulutli yordam; va (c) quyida tavsiflanganidek, bulutli arxitektura. MicroStrategy kompaniyasining PaaS yetkazib berish modeli korxonalarga MicroStrategy Analytics va Mobility platformasini yagona ijarachi arxitekturasida (agar MicroStrategy AI mahsulotining 6-bo'limida boshqacha ko'rsatilmagan bo'lsa) asosiy infratuzilmani o'rnatish va boshqarish zaruratisiz iste'mol qilishga imkon berish uchun mo'ljallangan.
MCE Microsoft Azure, Amazon tomonidan taqdim etilgan bulutli mahalliy xizmatlardan foydalangan holda taqsimlangan hisoblash arxitekturasini taklif qiladi Web Xizmatlar yoki Google Cloud Platform. Ushbu texnologiya rivojlanib borar ekan, MicroStrategy doimiy ravishda yangi xizmatlarni o'z ichiga oladi, ular mijozlarimiz uchun eng so'nggi arxitektura mavjudligini ta'minlash uchun mavjudlik, xavfsizlik yoki unumdorlikni oshirish imkonini beradi. Yechimning asosini MicroStrategy Analytics va Mobility tashkil etadi, bu xavfsiz, kengaytiriladigan va barqaror biznes razvedkasi uchun korporativ ilovalar platformasi.
MCE shuningdek, razvedka arxitekturasini boshqarish, kirish va boshqarish uchun zarur bo'lgan elementlarni o'z ichiga oladi. Foydalanuvchilar mos yozuvlar arxitekturasiga asoslangan o'zlarining maxsus razvedka arxitekturasi bilan ta'minlangan. Ta'minlangandan so'ng, foydalanuvchilar o'zlarining ehtiyojlarini qondirish uchun dastur komponentlarini ishlab chiqishlari, moslashtirishlari va boshqarishlari mumkin.

Ushbu operatsion modelga asoslanib, mijozlar Analytics va Mobility yechimini boshqaradi va nazorat qiladi, MicroStrategy esa bulutga asoslangan infratuzilmani qo'llab-quvvatlaydi.

Bulutli qo'llab-quvvatlash

MCE Service mijozi sifatida siz “Bulutli ilovalarni qo‘llab-quvvatlash” (“Bulutli qo‘llab-quvvatlash”) olasiz, bunda bizning bulutli qo‘llab-quvvatlash muhandislarimiz MCE xizmatining ishlash muddati davomida doimiy qo‘llab-quvvatlashni ta’minlaydilar. MicroStrategy Cloud Platform joylashuvingiz. Bulutli yordam atrof-muhit konfiguratsiyasini (tanlangan hududda mijozlar hisoblarini va VPC/VNETs/subnets uchun CIDRni o‘rnatish), korporativ ma’lumotlar ombori integratsiyasini (shu jumladan, ma’lumotlar ombori ulanishlari uchun MicroStrategy konfiguratsiyasini o‘zgartirish va tashqi ma’lumotlar omborlari uchun har qanday ulanishni ochish), autentifikatsiyani o‘z ichiga oladi. SSO/OIDC) va ilovalar integratsiyasi. Bundan tashqari, MicroStrategy mahsulotlarining bulutli platformasi versiyasini standart qoʻllab-quvvatlash sizning kompaniyangiz bilan tuzilgan shartnomaga muvofiq bunday mahsulotlar uchun litsenziyalar bilan taʼminlanadi.

MicroStrategy va Texnik qoʻllab-quvvatlash siyosatimiz va tartiblarimiz, bundan mustasno, barcha MCE mijozlari toʻrtta qoʻllab-quvvatlash aloqalariga ega (Texnik qoʻllab-quvvatlash siyosati va tartiblarida belgilanganidek). MicroStrategy Cloud Elite Support MCE Service mijozlariga standart bulutli yordamga qo'shimcha taklif sifatida sotiladi. Cloud Elite Support xizmatiga obuna boʻlish MCE Service mijozlariga boshqa imtiyozlar qatorida P1 va P2 muammolari boʻyicha yaxshilangan dastlabki javob vaqtlari, toʻrtta qoʻshimcha Yordam aloqalari (jami sakkiz), haftalik ishlarni boshqarish uchrashuvlari va moslashtirilgan tizim ogohlantirishlari bilan taʼminlaydi. MicroStrategy bulutli qoʻllab-quvvatlash takliflari quyida A ilovasida batafsil koʻrsatilgan.

Agar ishlab chiqarish utage muammo yuzaga kelsa, MicroStrategy mijoz nomidan oldindan ruxsatisiz muammoni hal qilish huquqini o'zida saqlab qoladi. Agar qo‘llab-quvvatlash muammosi qayd etilsa va tashxis orqali aniqlansa, Ildiz sabablari tahlili (RCA) qayd etilgan muammo MicroStrategy ilovasining mijozga xos moslashuvi bilan bog‘liq bo‘lsa, bulutli qo‘llab-quvvatlash jamoasi mijozga ushbu muammoni hal qilish uchun mavjud variantlarni taqdim etadi. masala. Ushbu yechimlar muammoning murakkabligiga qarab qo'shimcha yordam uchun MicroStrategy Professional xizmatlarini sotib olishni talab qilishi mumkin.

Bulutli arxitektura

MCE xizmatining bir qismi sifatida taqdim etiladigan Bulut arxitekturasi korporativ darajadagi maʼlumotlar dizayni va boshqaruvini taʼminlovchi optimallashtirilgan mos yozuvlar arxitekturasidir va (a) PaaS muhitini ishga tushirish uchun zarur boʻlgan, Yagona Instans Arxitekturasi orqali sozlangan bulutli arxitektura komponentlaridan yoki quyida batafsil tavsiflangan yuqori darajadagi MCE Architecture konstruksiyalari klasteri va (b) Cloud Environment Support, MCE Service taklifining infratuzilmasi va arxitektura komponentlarini muvaffaqiyatli ishga tushirish uchun zarur bo‘lgan qo‘llab-quvvatlash xizmatlari va komponentlar.

Bulutli infratuzilma

Bizning MCE xizmati xavfsizlik, muvofiqlik va mavjudlik bo'yicha sanoatning eng yaxshi amaliyotlari asosida qurilgan yagona ijarachi platformasi arxitekturasini taklif etadi. Barcha takliflar 24 x 7 mavjudligi va alohida meta-ma'lumotlar serverlari, yuk balanslari, xavfsizlik devorlari, ma'lumotlardan chiqish va foydalanish qulayligini ta'minlash uchun boshqa xizmatlar bilan to'liq boshqariladigan bulutli muhitlardir. Bu bulut infratuzilmasi (“Qo‘shimcha PaaS komponentlari”) quyida tavsiflanganidek, bir nechta konfiguratsiyalarda mavjud:

A. Bulutli infratuzilma Cloud Architecture – Tier 1 operatsion muhiti bilan taʼminlangan (buyurtma boʻyicha “AWS-Tier 1-MCE uchun bulutli platforma” yoki “Azure-Tier uchun bulutli platforma” sifatida belgilangan.

1- MCE" yoki "GCP uchun bulutli platforma - Tier 1 - MCE") quyidagi komponentlarni o'z ichiga oladi:

• 1 GB gacha operativ xotiraga ega bitta (256) ishlab chiqarish nusxasi;
• 1 GB gacha operativ xotiraga ega bitta (128) ishlab chiqarishdan tashqari nusxa; va
• 1 GB gacha operativ xotiraga ega bitta (32) ishlab chiqarilmaydigan Windows nusxasi

B. Bulutli infratuzilma Cloud Architecture – Tier 2 operatsion muhiti bilan taʼminlangan (buyurtma boʻyicha “AWS-Tier 2-MCE uchun bulutli platforma” yoki “Azure-Tier uchun bulutli platforma” sifatida belgilangan.

2- MCE" yoki "GCP uchun bulutli platforma - Tier 2 - MCE") quyidagi komponentlarni o'z ichiga oladi:

• 2 GB gacha operativ xotiraga ega ikkita (512) ishlab chiqarish nusxasi (klasterli);
• 1 GB gacha operativ xotiraga ega bitta (256) ishlab chiqarishdan tashqari nusxa; va
• 1 GB gacha operativ xotiraga ega bitta (32) ishlab chiqarilmaydigan Windows nusxasi.

C. Bulutli infratuzilma Cloud Architecture – Tier 3 operatsion muhiti bilan taʼminlangan (buyurtma boʻyicha “AWS-Tier 3-MCE uchun bulutli platforma” yoki “Azure-Tier uchun bulutli platforma” sifatida belgilangan.

3- MCE" yoki "GCP uchun bulutli platforma - Tier 3 - MCE") quyidagi komponentlarni o'z ichiga oladi:

• har biri 2 TB gacha operativ xotiraga ega ikkita (1) ishlab chiqarish nusxasi (klasterli);
• ikkita (2) noishlab chiqarish nusxasi (klasterli) YOKI har biri 2 GB operativ xotiraga ega ikkita (512) noishlab chiqarish nusxasi (klasterli bo'lmagan); va
• har biri 2 GB gacha operativ xotiraga ega ikkita (64) ishlab chiqarilmaydigan Windows nusxasi.

D. Bulutli infratuzilma Cloud Architecture – Tier 4 operatsion muhiti bilan taʼminlangan (buyurtma boʻyicha “AWS-Tier 4-MCE uchun bulutli platforma” yoki “Azure-Tier uchun bulutli platforma” sifatida belgilangan.

4- MCE" yoki "GCP uchun bulutli platforma - Tier 4 - MCE") quyidagi komponentlarni o'z ichiga oladi:

• har biri 2 TB gacha operativ xotiraga ega ikkita (2) ishlab chiqarish nusxasi (klasterli);
• ikkita (2) noishlab chiqarish nusxasi (klasterli) YOKI har biri 2 TB gacha operativ xotiraga ega ikkita (1) noishlab chiqarish nusxasi (klasterli bo‘lmagan); va
• har biri 2 GB gacha operativ xotiraga ega ikkita (64) ishlab chiqarilmaydigan Windows nusxasi.

E. Cloud Architecture – Standart taklif (“Bulutli arxitektura – AWS” yoki “Bulutli arxitektura – Azure” deb nomlanadi) quyidagi komponentlarni o‘z ichiga oladi:

• 1 GB gacha operativ xotiraga ega bitta (512) ishlab chiqarish tugun;
• 1 GB gacha operativ xotiraga ega bo'lgan bitta (64) ishlab chiqarishdan tashqari ishlab chiqish tugunlari; va
• 1 GB gacha operativ xotiraga ega bo'lgan bitta (32) noishlab chiqarish yordamchi tugun.
• Qo'shimcha tugunlarni buyurtmani bajarish orqali ushbu taklifga qo'shimcha sifatida sotib olish mumkin. Sotib olingan har bir qo‘shimcha tugun ishlab chiqarish yoki ishlab chiqarishdan tashqari muhitda foydalanish uchun mo‘ljallangan va 512 GB gacha operativ xotirani o‘z ichiga oladi. Mijoz klasterli ishlab chiqarish namunasini yaratish uchun qo'shimcha tugunlarni sotib olishi mumkin (shu jumladan yuqori unumli file tizimi) yoki sifatni ta'minlash yoki ishlab chiqish uchun alohida, mustaqil muhit sifatida foydalanish uchun.
• F. Bulutli arxitektura – Kichik taklif (“Bulutli arxitektura – AWS Small” yoki “Cloud Architecture – Azure Small” deb nomlanadi) murakkabroq talablarga ega bo‘lgan kichik va o‘rta mijozlar tomonidan sotib olinishi mumkin va quyidagilarni o‘z ichiga oladi. komponentlar:
• 1 GB gacha operativ xotiraga ega bitta (128) ishlab chiqarish tugunlari; va
• 1 GB gacha operativ xotiraga ega bo'lgan bitta (16) noishlab chiqarish yordamchi tugun.

G. Bulutli arxitektura – GCP standart taklifi (buyurtma bo‘yicha “Bulutli arxitektura – GCP” sifatida belgilangan) quyidagi komponentlarni o‘z ichiga oladi:

• 1 GB gacha operativ xotiraga ega bitta (640) tugun; va
• 1 GB gacha operativ xotiraga ega bo'lgan bitta (32) noishlab chiqarish yordamchi tugun.
• Qo'shimcha GCP tugunlarini buyurtmani bajarish orqali ushbu taklifga qo'shimcha sifatida sotib olish mumkin. Sotib olingan har bir qo'shimcha tugun 640 GB gacha operativ xotirani o'z ichiga oladi. Mijoz klasterli ishlab chiqarish namunasini yaratish uchun qo'shimcha tugunlarni sotib olishi mumkin (shu jumladan, yuqori samarali file tizimi) yoki sifatni ta'minlash yoki ishlab chiqish uchun alohida, mustaqil muhit sifatida foydalanish uchun.

H. Cloud Architecture – GCP Small taklifi (“Bulutli arxitektura – GCP Small” buyurtmasi bo‘yicha) murakkabroq talablarga ega bo‘lgan kichik va o‘rta mijozlar tomonidan sotib olinishi mumkin va quyidagi komponentlarni o‘z ichiga oladi:

• 1 GB gacha operativ xotiraga ega bitta (128) tugun; va
• 1 GB gacha operativ xotiraga ega bo'lgan bitta (16) noishlab chiqarish yordamchi tugun.

Ushbu takliflar sizning nomingizdan Microsoft Azure, Amazondan xarid qilinadi Web MicroStrategy bulutli platformasini MicroStrategy bulutli muhitida joylashtirish uchun xizmatlar yoki Google Cloud Platformasi oʻzaro aniqlangan maʼlumotlar markazidan boshqariladi. Ushbu qo'shimcha PaaS komponentlarining bir qismi sifatida biz sizga MicroStrategy Cloud Environmentdagi MicroStrategy mutaxassislari tomonidan boshqariladigan MicroStrategy Cloud Platformangizni qo'llab-quvvatlashni o'z ichiga olgan ushbu Qo'llanmada batafsil tavsiflanganidek, bulutli muhitni qo'llab-quvvatlashni ham taqdim etamiz. Bunday qo'llab-quvvatlash, shuningdek, 24x7x365 tizim monitoringi va ogohlantirish, falokatdan qutqarish uchun kunlik zaxira nusxalarini, yangilanishlarni va har chorakda tizimni qayta tiklashni o'z ichiga oladi.views, va yillik muvofiqlik tekshiruvlari va xavfsizlik sertifikatlari. Bundan tashqari, barcha MCE mijozlari qo‘shimcha to‘lovsiz har oyda 1 TB gacha ma’lumotlarni olishadi. MCE choraklik xizmat qayta qismi sifatidaview, har bir MCE muhiti uchun oylik maʼlumotlaringizdan foydalanish 1 TB ga yaqin yoki undan ortiq boʻlsa, sizga maslahat beramiz.

MCE arxitekturasi

AWS, Azure yoki GCP Cloud Architecture – Standard yoki Cloud Architecture – MicroStrategy’ning MCE Architecture 1-darajali taklifini sotib olgan mijozlar Microsoft Azure yoki Amazon’dan bitta ishlab chiqarish namunasi, bitta ishlab chiqarishdan tashqari namuna va bitta Windows nusxasini oladi. Web Quyidagi diagrammalarda ko'rsatilganidek, xizmatlar yoki GCP. Har bir misol MicroStrategy Intelligence Server uchun bitta serverdan iborat, Web, Kutubxona, Mobil va hamkorlik. MicroStrategy metamaʼlumotlari, statistika, tushunchalar va hamkorlik xizmatlari uchun maʼlumotlar bazasi ham mavjud. MCE Arxitekturasi minglab oxirgi foydalanuvchilarga moʻljallangan.

Yuqori darajadagi MCE arxitekturasi 

MicroStrategy-ning yuqori mavjudlik MCE arxitekturasi bir nechta mavjudlik zonalarida joylashgan klasterli bulutli arxitekturadan iborat. MicroStrategy Metadata ma'lumotlar bazasi bulutli xizmat ko'rsatuvchi provayderlar tomonidan taqdim etiladigan ko'p mavjudlik zonasi arxitekturasi orqali ham yuqori darajada mavjud. Yuqori mavjudlik MCE arxitekturasi Cloud Architecture Tier 2, Tier 3 va Tier 4 takliflariga kiritilgan. MCE mijozlari 3.1-bo‘limda keltirilgan qo‘shimcha ishlab chiqarishdan tashqari namunalar kerak bo‘lsa, keyingi mavjud darajaga o‘tishlari mumkin.

Bulutli muhitni qo'llab-quvvatlash

Bulutli arxitekturaning bir qismi sifatida MicroStrategy MCE xizmati obunasining bir qismi sifatida sotib olingan misollarning umumiy soni uchun muhitlaringizni saqlab, sizga bulutli muhitni qo‘llab-quvvatlaydi, jumladan, quyidagilar:

Xizmat mavjudligi

Ishlab chiqarish namunalari uchun xizmat mavjudligi mijozning mahalliy vaqt zonasida 24×7, noishlab chiqarish namunalari uchun esa kamida 12×5. Ushbu parametrlar o'zaro kelishuv asosida o'zgartirilishi mumkin.

Ildiz sabablari tahlili (RCA)

Ishlab chiqarish uchun utages, RCA mijoz tomonidan so'ralishi mumkin. Mijozlar RCA hisobotini so'rovdan keyin o'n (10) ish kuni ichida oladilar.
Bulutli qo'llab-quvvatlash RCA diagnostikasi bilan bog'liq barcha jihatlarni qamrab oladi. Shuningdek, u mahsulot nuqsonlari, xavfsizlik yangilanishlari, operatsion tizim yangilanishlari va o'zgarishlarni qamrab olishi mumkin. 2-bo'limda ta'kidlanganidek, agar RCA mijozga xos moslashtirish orqali yuzaga keladigan muammoni aniqlasa, MicroStrategy muammoni hal qilish uchun Professional xizmatlar bilan bog'lanish kabi bulutli qo'llab-quvvatlashdan tashqari variantlarni taqdim etadi.

 24/7 bulutli qo'llab-quvvatlash ishonch telefoni

Ishlab chiqarish misoli uchun utagTizimni tiklash muhim ahamiyatga ega bo'lgan hollarda, tezkor hal qilish uchun global bulut jamoasi safarbar qilinadi. MicroStrategy Cloud jamoasi mijozlarni qo'llab-quvvatlash va xizmatlarning SLA'larini saqlash uchun kechayu kunduz ishlaydi.

24/7 monitoring va ogohlantirish

Tizimning asosiy parametrlari barcha ishlab chiqarish va ishlab chiqarishdan tashqari holatlar uchun nazorat qilinadi. MicroStrategy protsessordan foydalanish, RAMdan foydalanish, disk maydoni, dasturga xos ishlash hisoblagichlari, VPN tunnel va ODBC ombor manbalari monitoringi haqida ogohlantirishlarga ega. MicroStrategy Cloud Elite Support taklifining bir qismi sifatida mijozlar maxsus ogohlantirishlarni olishlari mumkin. Mijoz va bulutli qo'llab-quvvatlash jamoasiga samarali bulut platformasini saqlab qolish imkoniyatini berish uchun tizimning ishlashi vaqt o'tishi bilan qayd qilinadi.

Zaxira nusxalari

Kundalik zaxira nusxalari barcha mijozlar tizimlari, jumladan tizim holati va metama'lumotlar uchun amalga oshiriladi. Odatiy bo'lib, MCE mijozlari etti (7) kunlik zahirani saqlash muddatiga, metama'lumotlarni o'z ichiga olgan o'ttiz (30) kunlik kengaytirilgan zaxira davriga va oldingi o'n bir (11) oy uchun oylik zaxira arxiviga ega bo'ladi. Barcha zahira nusxalari metadata, ma'lumotlarni saqlash xizmatlari, kublar, keshlar, tasvirlar va boshqalarni o'z ichiga oladi plugins. Agar sizda qoʻshimcha zaxira talablari boʻlsa, qoʻshimcha xarajatlar smetasini olish uchun Hisob boshqaruvchisiga murojaat qiling.

Platforma tahlili

MicroStrategy Platform Analytics MCE'dagi barcha MicroStrategy mijozlari uchun sozlangan va tizim unumdorligi ko'rsatkichlariga zudlik bilan kirish imkonini berish uchun xizmat qiladi. MicroStrategy Platform Analytics ma'lumotlar bazasining MCE Service-ga asoslangan ma'lumotlar ombori va/yoki kub xotira talabini kuzatib boradi. Agar bo'sh joy ajratilgan xotiraning 20% ​​dan kam bo'lsa, mijozning roziligini olgandan so'ng, MicroStrategy eski ma'lumotlarni MCE Service asosidagi Platform Analytics ma'lumotlar bazasidan disk mavjudligi 30% dan past bo'lgunga qadar 80 kunlik bosqichlarda tozalaydi. sig'im chegarasi. Mijoz saqlashni tanlagan ma'lumotlar miqdori mijoz uchun mos keladigan narxga ega bo'lishi mumkin. MCE xizmatini oʻzgartirish, jumladan, maʼlumotlar ombori va/yoki kub xotira talablarini oshirish uchun xarajat smetasini olish uchun Hisob jamoasi bilan bogʻlaning.

Xizmat

MCE platformasiga uchinchi tomon xavfsizlik yangilanishlarini qo'llash imkonini berish uchun texnik xizmat ko'rsatish oynalari har oy rejalashtirilgan. Ushbu rejalashtirilgan uzilishlar vaqtida MCE tizimlari taqdim etilgan xizmatlar orqali ma'lumotlarni uzata va qabul qila olmasligi mumkin. Mijozlar ilovalarni to'xtatib turish va qayta ishga tushirish, obunalarni qayta rejalashtirish va shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda, tegishli ma'lumotlarni yuklash tartiblarini o'z ichiga olgan jarayonni yaratishni rejalashtirishlari kerak. Favqulodda texnik xizmat ko'rsatish tartib-qoidalarini bajarish zarur bo'lganda, MicroStrategy mijozlarga maxsus qo'llab-quvvatlash aloqalarini elektron pochta orqali imkon qadar tezroq xabardor qiladi - favqulodda vaziyatning mohiyatini va rejalashtirilgan sana va vaqtni aniqlaydi. Mijozlar, odatda, rejalashtirilgan parvarishlash oynalari haqida kamida ikki hafta oldin bildirishnoma oladilar. Biroq, agar favqulodda texnik xizmat ko'rsatish kerak bo'lsa, biz chora qo'llashdan oldin 24 dan 48 soatgacha xabardor qilish uchun tijorat nuqtai nazaridan oqilona harakat qilamiz. MCE mijozlari oylik texnik xizmat ko'rsatish oynasiga rioya qilishlari kerak. Belgilangan oyna mos kelmasa, bulutli texnik hisob menejeriga (CTM) murojaat qiling.

Har chorakda xizmat ko'rsatish Reviews

MCE uchun tayinlangan tayinlangan bulutli texnik hisob menejeri (CTM) har chorakda xizmat ko'rsatishni amalga oshiradi.views (QSR) har chorakda ishbilarmonlik va texnik aloqalar bilan. Bu o'z ichiga olishi mumkinview kuzatilgan tendentsiyalarga asoslangan tizim resurslari va tavsiyalar.

Infratuzilmaning mavjudligi

MCE xizmati individual xizmatning mavjudligini saqlab qolish uchun muvaffaqiyatsizlikka dosh berish uchun yaratilgan. Klasterli muhitlar uchun bunga asosiy dastur xususiyatlaridan foydalanish va eng yaxshi amaliyotlarga asoslanish orqali erishiladi. MicroStrategy Cloud ham advandan foydalanaditagAWS, Azure va GCP-da mavjudlik zonalari (“AZ”).

Muvaffaqiyatsiz

Standart uzilish tartiblari zaxira nusxalarini va tizim holati ma'lumotlarini saqlashga imkon beradi. Klasterli ishlab chiqarish muhitlari uchun bir nechta AZ-dan foydalanish ishlab chiqarish va zaxira muhitlarini saqlaydigan mashinalar o'rtasida ma'lumotlarning jismoniy ajratilishini yaratadi. MicroStrategy mavjudlik zonasi ishlamay qolganda 24 soatlik RTO (tiklash vaqti maqsadi) bilan 48 soatlik RPO (Qayta tiklash nuqtasi maqsadi) bilan ta'minlaydi.

Falokatni tiklash

MicroStrategy kompaniyasining MCE taklifi standart taklifida mintaqaviy uzilishni ta'minlamaydi. Biroq, mijozlar standart taklifga qo'shimcha sifatida Disaster Recovery (DR) ni qo'shimcha haq evaziga sotib olish imkoniyatiga ega. MicroStrategy ofatdan qutqaruv sotib olishni ko'rib chiqayotganda, ikkinchi darajali ma'lumotlar omboriga ega bo'lishni tavsiya qiladi. MicroStrategy DR uchun quyidagi variantlarni taqdim etadi:

• Issiq-sovuq: Muvaffaqiyatsiz hududdagi mijozlar muhiti ta'minlangan va yopilgan va faqat asosiy mintaqada ofat sodir bo'lganda ishga tushiriladi. Bu 24 soatlik taxminiy maqsadli RPO va 6 soatlik RTOni ta'minlaydi.
• Issiq-issiq: Muvaffaqiyatsiz hududdagi mijozlar muhiti ta'minlangan va har kuni Metadata yangilanishidan o'tadi. Yangilashdan keyin muhit o'chiriladi. Bu 24 soatlik maqsadli RPO va 4 soatlik RTOni ta'minlaydi.

Yangilanishlar va yangilanishlar

MicroStrategy so'nggi yangilanishlarni xavfsizlik tuzatishlari bilan ta'minlashga intiladi, shuning uchun barcha mijozlar oldindan olishlari kerak.tage tuzatishlar va yangi xususiyatlar. Har bir mahsulot litsenziyasi uchun biz sizga har chorakda bepul va sizning so'rovingiz bo'yicha Texnik qo'llab-quvvatlash xizmatlari obunasining bir qismi sifatida yangilash va yoki yangilashni yetkazib beramiz. Mijozlarni sinab ko'rishga imkon berish uchun asosiy yangilanishlar 30 kungacha bepul parallel muhitda yakunlanadi. Yangilanishlar alohida sotiladigan yangi mahsulotlarni o'z ichiga olmaydi. Yangilashni yakunlash uchun 30 kundan ortiq vaqt talab qiladigan mijozlar oʻzlarining Hisob boshqaruvchisiga murojaat qilishlari kerak.

Sizning CTM yangilanishlarni rejalashtirish uchun har chorakda siz bilan ishlaydi. Ushbu yangilanishlar muammosiz va MicroStrategy muhitingizdagi barcha sozlashlarni o'z ichiga oladi. Mijoz SDK Mobile ilovalarining MicroStrategy ning yangi versiyalariga mos kelishi uchun qayta kompilyatsiya qilinishini ta'minlash uchun javobgardir. Mijozlarga, shuningdek, ma'lumotlarni tekshirish va boshqa maxsus ish oqimlarini sinovdan o'tkazish bilan birga yangilangan muhitda regressiya testini o'tkazish tavsiya etiladi.

Rol va mas'uliyat

Quyidagi RACI jadvali B ilovasida mijozlar va MicroStrategy rollari va mas'uliyatlarini ta'kidlaydi. Shuni esda tutingki, ba'zi mas'uliyat bulutli xizmat ko'rsatuvchi provayderlarga bog'liq va shuning uchun MicroStrategy xizmatlar mavjudligi bo'yicha bulutli provayderlar Xizmat ko'rsatish darajasi kelishuviga amal qiladi.

Migratsiya qilinmagan MicroStrategy komponentlari

Quyida bulutda joylashtirilmaydigan MicroStrategy komponentlari keltirilgan. Mijozlarga eski komponentlardan uzoqlashish va bunday vositalarni yangi va zamonaviy almashtirishdan foydalanish tavsiya etiladi:

• MicroStrategy Narrowcast Server Distribution xizmatlari bilan almashtirildi
• MicroStrategy Enterprise Manager Platform Analytics bilan almashtirildi

Quyidagi elementlar faqat MCE ga ulanish uchun qo'llab-quvvatlanadi. MicroStrategy ularni bulutda joylashtirmaydi. Ushbu yechimlar MicroStrategy Professional xizmatlaridan qo'shimcha yordam talab qilishi mumkin.

• IIS web MDX-ni qo'llab-quvvatlash uchun server
• Moslashtirishlar plagin shaklida emas

Tarqatish xizmatlari

Barcha MicroStrategy Cloud mijozlari elektron pochta va tarix ro'yxati obunalarini yetkazib berish uchun o'zlarining SMTP serverlaridan foydalanishlari kerak. File obunalar barcha mijozlarga MCE infratuzilmasining bir qismi sifatida mijozga taqdim etilgan AWS S3 paqiriga yoki Azure BLOB Storage yoki Google Cloud Storage-ga yuboriladi. Mijozlar tortib olishlari mumkin file CTMlari bilan ishga tushirish jarayonida taqdim etilgan saqlash joylaridan obunalar.

MCE migratsiya litsenziyasi

Bulutli operatsiyalar va texnik xizmat ko'rsatish uchun ikkita qo'shimcha litsenziya taqdim etiladi. Bu hisoblar "mstr_svc" va "Axx-administrator" yoki "Cxx-administrator" yoki "Gxx-administrator" hisoblanadi. MSTR foydalanuvchisi har doim o'chirilgan bo'lishi kerak, o'chirilmaydi. MicroStrategy Cloud Team kerak bo'lganda MSTR foydalanuvchisini, ya'ni Yangilanishlar va Yangilashlarni faollashtiradi.

Xavfsizlik

Penetratsiyani tekshirish va tuzatish, tizim hodisalarini ro'yxatga olish va zaifliklarni boshqarish uchun turli xil xavfsizlik vositalari qo'llaniladi. MCE xizmati quyidagi xavfsizlik standartlariga muvofiq yuqori darajadagi xavfsizlik holatini saqlaydi:

Xizmat tashkiloti nazorati (SSAE-18)

SSAE-18 - bu AICPA tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan xizmat ko'rsatish tashkiloti auditi standarti. U tizimning xavfsizligi, mavjudligi va qayta ishlash yaxlitligi hamda tizim tomonidan qayta ishlanadigan ma'lumotlarning maxfiyligi va maxfiyligi ustidan Xizmat Tashkiloti nazoratini baholaydi. Bizning MCE xizmati SOC2 2-toifa hisobotini yuritadi.

Sog'liqni saqlash sug'urtasi portativligi va javobgarligi to'g'risidagi qonun (HIPAA)
Tekshirishlar salomatlik ma'lumotlarini himoya qilish uchun mo'ljallangan.

To'lov kartalari sanoati ma'lumotlar xavfsizligi standartlari (PCI DSS)
Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) bu karta egasi maʼlumotlari bilan shugʻullanuvchi tashkilotlar uchun maxsus axborot xavfsizligi standartidir. MCE xizmat ko'rsatuvchi provayderlar uchun SAQ-D ni saqlaydi.

Xalqaro standartlashtirish tashkiloti (ISO 27001-2)*

Xalqaro standartlashtirish tashkiloti (ISO 27001-2) xavfsizlikni boshqarish bo'yicha eng yaxshi amaliyotlarni va ISO 27002 eng yaxshi amaliyot yo'riqnomasidan so'ng keng qamrovli xavfsizlik nazoratini belgilaydigan xavfsizlikni boshqarish standartidir.

• MicroStrategy Google Cloud Platformida yuqoridagi xavfsizlik standartlari uchun sertifikat olish jarayonida. Sertifikatlash 2024 yilda yakunlanishi kutilmoqda.

MCE xavfsizlik skanerlari

MicroStrategy xavfsizlik tekshiruvini o'tkazadiview kabi mijozlar tomonidan taqdim etilgan barcha moslashtirilgan komponentlar bo'yicha plugins, haydovchilar va boshqalar. Mijoz barcha xavfsizlik xulosalarini tuzatish uchun javobgardir.

Bulutli umumiy xizmatlar komponentlari

MCE Service platformasi arxitekturasining bir qismi sifatida va bulutli muhitni qoʻllab-quvvatlash maqsadida biz infratuzilmani boshqarish, joylashtirish va xavfsizligini taʼminlash hamda operatsion vazifalarni bajarishda yordam berish uchun uchinchi tomon yechimlarini oʻz ichiga olamiz. Bularga boshqaruv va aniqlash javobi kiradi

Xizmat mavjudligi

MCE klasterli ishlab chiqarish muhitlari uchun 99.9% va signal namunasi klasterli bo'lmagan ishlab chiqarish muhitlari uchun 99% xizmat ko'rsatish darajasi bo'yicha kelishuvni taklif qiladi. Mavjudlik har bir kalendar oyiga quyidagicha hisoblanadi: yechimlar, bulut xavfsizligi holatini boshqarish yechimlari, ilovalar/infratuzilma monitoringi, ogohlantirish va qo‘ng‘iroqlarni boshqarish yechimlari, ish jarayoni va uzluksiz integratsiya vositalari.

Xizmat ta'rifi

“Jami daqiqalar”: kalendar oyidagi umumiy daqiqalar soni.

"Ishlab chiqarish namunasi": foydalanuvchilar operatsion biznes jarayonini qo'llab-quvvatlash uchun ishlab chiqarishda ishlayotgan MCE Intelligence Architecture.

“Mavjud emas”: har bir ishlab chiqarish instansiyasi uchun (1) ishlab chiqarish instansiyasi(lar)i tashqi ulanishga ega bo‘lmagan kalendar oyidagi daqiqalarning umumiy soni; (2) ishlab chiqarish instansiyasi(lar)i tashqi ulanishga ega, lekin so‘rovlarni qayta ishlay olmaydi (ya’ni, navbatdagi kutilayotgan IO bilan nol o‘qish-yozish IO bajaruvchi biriktirilgan jildlarga ega); yoki (3) ishlab chiqarish instans(lar)ining har qanday komponenti tomonidan amalga oshirilgan barcha ulanish so‘rovlari ketma-ket kamida besh daqiqa davomida bajarilmasa. "Mavjud bo'lmasligi" MicroStrategy dasturiy platformasida tuzilgan ilovalar bilan bog'liq muammolar, jumladan, loyiha, hisobot va hujjatlar bilan bog'liq muammolar tufayli MCE mavjud bo'lmagan daqiqalarni o'z ichiga olmaydi; foydalanuvchi dizayni bilan bog'liq migratsiya muammolari; ETL ilovasi bilan bog'liq muammolar; noto'g'ri ma'lumotlar bazasining mantiqiy dizayni va kodlari bilan bog'liq muammolar; rejalashtirilgan texnik xizmat ko'rsatish bilan bog'liq ishlamay qolish vaqti; foydalanuvchi faoliyati natijasida yuzaga kelgan ishlamay qolish vaqti; umumiy internet mavjud emasligi; va boshqa omillar MicroStrategyning oqilona nazorati ostida emas.
"To'liq mavjud emaslik": barcha ishlab chiqarish nusxalari bo'yicha jami mavjud emaslik.
Mijozlar MCEga obuna boʻlgan har qanday qisman kalendar oyi uchun mavjudlik faqatgina obuna boʻlgan qismiga emas, balki butun kalendar oyi boʻyicha hisoblab chiqiladi.

Xizmat choralari

Agar biron-bir kalendar oyida 99.9% (klasterli ishlab chiqarish namunalari uchun) va 99% (klasterli bo'lmagan ishlab chiqarish namunasi uchun) mavjudlik standarti bajarilmasa, mijozlar quyidagi ta'riflarga muvofiq Xizmat kreditini olish huquqiga ega bo'lishi mumkin. Har bir xizmat krediti foiz sifatida hisoblanaditagXizmat krediti hisoblangan kalendar oyi davomida MicroStrategy tomonidan boshqariladigan MCE xizmati uchun mijozlar tomonidan to'langan jami to'lovlarning e. Bu MicroStrategy 4-bo'limda ko'rsatilgan xizmat ko'rsatish darajasi talablariga javob bermagan taqdirda mijozlar uchun mavjud bo'lgan eksklyuziv vositadir.

Xizmat kreditlari

Klasterli ishlab chiqarish namunasi:

• Mavjudligi 99.9% dan kam, lekin 99.84% ga teng yoki undan yuqori: 1% Xizmat krediti
• Mavjudligi 99.84% dan kam, lekin 99.74% ga teng yoki undan yuqori: 3% Xizmat krediti
• Mavjudligi 99.74% dan kam, lekin 95.03% ga teng yoki undan yuqori: 5% Xizmat krediti
• Mavjudligi 95.03% dan kam: 7% Xizmat krediti

Klasterli bo'lmagan ishlab chiqarish namunasi: 

• Mavjudligi 99% dan kam, lekin 98.84% ga teng yoki undan yuqori: 1% Xizmat krediti
• Mavjudligi 98.84% dan kam, lekin 98.74% ga teng yoki undan yuqori: 3% Xizmat krediti
• Mavjudligi 98.74% dan kam, lekin 94.03% ga teng yoki undan yuqori: 5% Xizmat krediti
• Mavjudligi 94.03% dan kam: 7% Xizmat krediti

Xizmat kreditlari tartibi

Xizmat kreditini olish uchun mijozlar quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan Xizmat krediti hisoblangan kalendar oyidan keyingi kalendar oyning 15-kunida yoki undan oldin MicroStrategy arizasini topshirishlari kerak: (a) "SLA kredit so'rovi" so'zlari. "Ishning xulosasi/xato xabari" maydoni; (b) mavjud bo'lmasligiga olib kelgan hodisa(lar)ning batafsil tavsifi; (c) mavjud bo'lmagan sanalar, vaqtlar va davomiyligi; (d) ishga tushirish va Intelligence Architecture yetkazib berish faoliyati davomida MicroStrategy tomonidan mijozlarga taqdim etilgan ta'sirlangan tizim yoki komponent identifikatorlari; va (e) mavjud bo'lmaganlikni hal qilish uchun foydalanuvchilar tomonidan amalga oshirilgan harakatlarning batafsil tavsifi. MicroStrategy ushbu da'voni qabul qilgandan so'ng, MicroStrategy taqdim etilgan ma'lumotni va mavjud bo'lmaganlik sababini aniqlash uchun tegishli har qanday boshqa ma'lumotlarni (shu jumladan, masalan,) baholaydi.ample, Intelligence Architecture, uchinchi tomon dasturiy ta'minoti yoki xizmatlarining mavjudligi, mijoz tomonidan joylashtirilgan yoki obuna bo'lgan dasturiy ta'minot yoki xizmatlarga bog'liqlik, operatsion tizim va MCE dasturiy komponentlari haqida ma'lumot). Shundan so'ng, MicroStrategy xizmat krediti to'langan-qilmaganligini vijdonan aniqlaydi va mijozlarni o'z qarori haqida xabardor qiladi. Agar MicroStrategy Xizmat krediti hisoblanganligini aniqlasa, u o'z xohishiga ko'ra (1) Xizmat kreditini keyingi yuborilgan MCE Xizmati hisob-fakturasiga qo'llaydi yoki (2) MCE Xizmat muddatini Xizmat krediti miqdoriga mos keladigan muddatga uzaytiradi. . Mijozlar MicroStrategy uchun to'lovlarni Xizmat kreditlari bilan qoplashlari mumkin emas.

5 Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash uchun qo'llaniladigan shartlar

Ushbu 5-bo'lim faqat MicroStrategy va mijoz ("Mijoz") o'rtasida xuddi shu mavzu bo'yicha boshqa tuzilgan shartnoma, shu jumladan mijoz va MicroStrategy o'rtasidagi har qanday buyurtma(lar) va/yoki bosh kelishuv mavjud bo'lmagan hollarda qo'llaniladi. birgalikda, “Boshqaruv kelishuvi”) va maʼlumotlarni qayta ishlash boʻyicha qoʻshimcha (DPA) hisoblanadi. Ushbu DPA tomonidan kiritilgan o'zgartirishlar bundan mustasno, Boshqaruv bitimi to'liq kuchda qoladi.

Ta'riflar

“Maʼlumotlarni himoya qilish toʻgʻrisidagi amaldagi qonun” MicroStrategy, uning guruhi va MCE xizmatining shaxsiy maʼlumotlarni qayta ishlash va maxfiylikka, shu jumladan cheklanmagan holda ishlashiga nisbatan ishlatilishi mumkin boʻlgan uchinchi shaxslarga nisbatan qoʻllaniladigan barcha amaldagi qonun va qoidalarni anglatadi. , 2016/679-sonli ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha umumiy reglament (EI), Buyuk Britaniyaning umumiy ma'lumotlarni himoya qilish to'g'risidagi nizomi va AQShning ma'lumotlar maxfiyligi to'g'risidagi qonunlari (quyida tavsiflangan) "Nazoratchi", "Komissar", "Biznes", "Protsessor", "Ma'lumotlar" atamalari Mavzu”, “Nazorat organi”, “jarayon”, “qayta ishlash” va “shaxsiy maʼlumotlar” amaldagi maʼlumotlarni himoya qilish toʻgʻrisidagi qonun hujjatlarida belgilangan maʼnolariga muvofiq talqin qilinishi kerak.
“Mijozlar guruhi” mijoz nomidan yoki Mijoz tizimlari yoki MCEdan foydalanishga ruxsat berilgan har qanday boshqa uchinchi shaxs orqali MCE xizmatidan foydalanayotgan yoki undan foydalanayotgan Mijoz va uning har qanday sho‘ba, sho‘ba korxonasi, sho‘ba korxonasi va xolding kompaniyasini (nazoratchi sifatida ishlayotgan) anglatadi. Mijoz va MicroStrategy o'rtasidagi Boshqaruvchi kelishuvga muvofiq xizmat, lekin MicroStrategy bilan o'zining buyurtma shaklini imzolamagan.

“Yevropa Ittifoqi standart shartnoma bandlari” Yevropa Komissiyasining 3-yil 2021-iyundagi (914/4) shaxsiy maʼlumotlarni uchinchi mamlakatlarda oʻrnatilgan maʼlumotlarni himoya qilish boʻyicha umumiy reglamentga (EI) muvofiq oʻrnatilgan protsessorlarga oʻtkazish boʻyicha standart shartnoma bandlari toʻgʻrisidagi qarori doirasidagi 2021-modul bandlarini anglatadi. 2016/679, amaldagi ma'lumotlarni himoya qilish to'g'risidagi qonunga muvofiq vaqti-vaqti bilan yangilanishi, to'ldirilishi yoki almashtirilishi mumkin bo'lgan va ushbu DPAning bir qismini tashkil etuvchi havola orqali kiritilgan va uning nusxasiga www.microstrategy.com/en orqali kirish mumkin. /legal/contract-hub, quyidagi 5.5-bo'lim qoidalariga rioya qilgan holda.

“Yevropa Ittifoqi-AQSh maʼlumotlarini himoya qilish boʻyicha asos” maʼlumotlarni himoya qilish boʻyicha umumiy reglamentga muvofiq 10-yil 2023-iyuldagi qarorni amalga oshiruvchi Yevropa Komissiyasini anglatadi.
“Xalqaro transfer” Yevropa iqtisodiy hududi (EEA) yoki Shveytsariya yoki Birlashgan Qirollikdan (ikkalasi ham EEA yoki EIga kirmaydigan davlat) shaxsiy maʼlumotlarni Yevropa Komissiyasi tomonidan tan olinmagan mamlakat yoki hududga oʻtkazishni anglatadi, Shveytsariya yoki Birlashgan Qirollik shaxsiy ma'lumotlar uchun tegishli himoya darajasini ta'minlovchi yoki shaxsiy ma'lumotlarni etarli darajada himoya qilish uchun qo'shimcha choralar ko'rish talabiga binoan.
“MCE xizmati” MicroStrategy Cloud Environment xizmatini anglatadi, biz Amazonda mijoz nomidan boshqaradigan xizmat sifatidagi platforma taklifi. Web Xizmatlar, Microsoft Azure yoki Google Cloud Platform muhiti umumiy foydalanishni o‘z ichiga oladi: (a) Mahsulotlarimizning “Cloud Platform” versiyasi (Amazonda joylashtirish uchun maxsus yaratilgan MicroStrategy dasturiy platformasining optimallashtirilgan versiyasi) Web Xizmatlar, Microsoft Azure yoki Google Cloud Platform muhiti) mijoz tomonidan litsenziyalangan; (b) bulutli qo'llab-quvvatlash; va (c) bunday Mahsulotlar bilan ishlatishingiz uchun qo‘shimcha PaaS komponentlari (yuqorida 3.1-bo‘limda bulutli infratuzilmada belgilanganidek).

"Sub-protsessor" MicroStrategy tomonidan shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash uchun tayinlangan har qanday uchinchi tomonni anglatadi.

“AQSh maʼlumotlari daxlsizligi toʻgʻrisidagi qonunlar” shaxsiy maʼlumotlarni himoya qilish boʻyicha har qanday va barcha amaldagi AQSh qonunlari yoki AQSh shtatlarining shaxsiy maʼlumotlarini himoya qilish boʻyicha qonunlari va qoidalarini, kuchga kirgan kundan boshlab mavjud yoki keyin eʼlon qilingan, oʻzgartirilgan yoki bekor qilingan holda, shu jumladan, cheklanmagan holda 2018 yil Kaliforniya iste'molchilarining maxfiyligi to'g'risidagi qonun, Cal. Civ. Kodeks §§ 1798.100 va boshqalar, Kaliforniyaning 2020 yildagi Maxfiylik huquqlari to'g'risidagi qonuni bilan tuzatilgan va unga muvofiq chiqarilgan barcha qoidalar (“CCPA”); Virjiniya iste'molchi ma'lumotlarini himoya qilish qonuni 2021, Va. Code Ann. §§ 59.1-571 va boshqalar. (“VCDPA”), 1 yil 2023 yanvardan kuchga kirgan; 2021-yilgi Kolorado Maxfiylik qonuni, Kol. Rev. Stat. §§ 6-1-1301 va boshqalar. (“CPA”), 1-yil 2023-iyuldan boshlab amal qiladi; Shaxsiy ma'lumotlarning maxfiyligi va onlayn monitoringiga oid Konnektikut qonuni, General Stat. §§ 42-515 va boshqalar. (“CTDPA”), 1-yil 2023-iyuldan boshlab amal qiladi; 2021 yilgi Yuta shtatidagi iste'molchilarning shaxsiy hayoti to'g'risidagi qonuni, Yuta kodeksi Ann. §§ 13-61-101 va boshqalar. (“UCPA”), 31-yil 2023-dekabrdan boshlab amal qiladi; Texas ma'lumotlarining maxfiyligi va xavfsizligi to'g'risidagi qonun, Tex.Bus. & Com. Kod §§ 541 va boshqalar. (“TDPSA”), 1-yil 2024-iyuldan boshlab amal qiladi; Florida Raqamli Huquqlar Bill, Fla.Stat. §§ 501.701 va boshqalar. (“FDBR”), 1-yil 2024-iyuldan boshlab amal qiladi; 2023-yil 384-oktabrdan boshlab kuchga kiradigan Montana iste'molchi ma'lumotlarining maxfiyligi to'g'risidagi qonun, 1 SB 2024 ("MCDPA"); Ayova shtatidagi iste'molchilar ma'lumotlarini himoya qilish to'g'risidagi qonun, Ayova kodeksi §§ 715D va boshqalar. (“ICDPA”), 1 yil 2025 yanvardan boshlab amal qiladi; Tennessi Axborotni himoya qilish to'g'risidagi qonun, Tennessee Code Ann. §§ 47-18-3201 va boshqalar. (“TIPA”), 1-yil 2025-iyuldan boshlab amal qiladi; va Indiana iste'molchi ma'lumotlarining maxfiyligi to'g'risidagi qonun, Indiana kodeksining §§ 24-15 va boshqalar. (“INCDPA”), 1 yil 2026 yanvardan boshlab amal qiladi.

“Buyuk Britaniya Qoʻshimchasi” Yevropa Ittifoqi standart shartnoma bandlariga maʼlumotnoma orqali kiritilgan va jalb qilingan Yevropa Ittifoqi standart shartnoma bandlarining 3-moduliga ega Buyuk Britaniyaning umumiy maʼlumotlarni himoya qilish toʻgʻrisidagi reglamentiga muvofiq uchinchi mamlakatlarga shaxsiy maʼlumotlarni oʻtkazish uchun qoʻshimchani anglatadi.

Ma'lumotlarni qayta ishlash

Protsessor sifatida MicroStrategy Mijoz ko'rsatmasi bo'yicha MCE xizmatiga yuklangan yoki uzatiladigan shaxsiy ma'lumotlarni yoki mijoz tomonidan Nazoratchi sifatida taqdim etilgan (birgalikda "Mijoz ma'lumotlari") mijozning hujjatlashtirilgan ko'rsatmalariga muvofiq qayta ishlaydi. Mijoz MicroStrategy kompaniyasiga o'z nomidan va Mijozlar guruhining boshqa a'zolari nomidan ushbu DPA muddati davomida quyidagi jadvalda ko'rsatilgan maqsadlar uchun Protsessor sifatida Mijoz ma'lumotlarini qayta ishlashga ruxsat beradi.

MCE Service bilan bog'liq mijozlar ma'lumotlari

Qayta ishlash mavzusi	Buyurtmachi tomonidan biznes maqsadlarida taqdim etilgan ma'lumotlarni, shu jumladan cheklanmagan shaxsiy ma'lumotlarni saqlash
Qayta ishlash muddati	MCE xizmat muddati va ushbu muddat tugaganidan keyin 90 kun
Qayta ishlash tabiati	MCE xizmati bilan bog'liq holda mijozlar ma'lumotlarini saqlash, zaxiralash, tiklash va qayta ishlash. Barcha ma'lumotlar dam olishda shifrlangan.
Qayta ishlash maqsadi	MCE xizmatini taqdim etish
Shaxsiy ma'lumotlar turi	Mijoz tomonidan MCE xizmati orqali qayta ishlash uchun yuklangan yoki uzatilgan mijoz ma'lumotlari
Ma'lumotlar sub'ektining toifalari	Buyurtmachining xodimlari yoki agentlari va Buyurtmachining mijozlari, istiqbollari, biznes hamkorlari va sotuvchilari hamda Mijoz tomonidan MCE xizmatidan foydalanishga ruxsat berilgan shaxslar

Tomonlar Mijozning MicroStrategy kompaniyasiga ushbu DPA bilan bog'liq ravishda oshkor qilgan har qanday shaxsiy ma'lumotlari cheklangan biznes maqsadlari uchun va ushbu DPA va yuqorida aytib o'tilganidek, MCE xizmatlarini bajarish bilan bog'liq holda qayta ishlash bo'yicha hujjatlashtirilgan ko'rsatmalarga muvofiq oshkor etilishini tan oladilar va rozilik bildiradilar. . Tomonlar ushbu DPA mijozning MicroStrategy uchun Mijoz ma'lumotlariga nisbatan to'liq va yakuniy hujjatlashtirilgan ko'rsatmalari ekanligiga rozi bo'lishadi. Ushbu DPA doirasidan tashqaridagi qo'shimcha ko'rsatmalar (agar mavjud bo'lsa) MicroStrategy va Buyurtmachi o'rtasida oldindan yozma kelishuvni, shu jumladan bunday ko'rsatmalarni bajarish uchun Mijoz tomonidan MicroStrategy kompaniyasiga to'lanadigan har qanday qo'shimcha to'lovlar bo'yicha kelishuvni talab qiladi. Buyurtmachi o'z ko'rsatmalari Mijoz ma'lumotlariga nisbatan qo'llaniladigan barcha qonunlar, qoidalar va qoidalarga muvofiqligini va mijozning ko'rsatmalariga muvofiq mijozlar ma'lumotlarini qayta ishlash MicroStrategyning amaldagi ma'lumotlarni himoya qilish qonunini va/yoki buzilishiga olib kelmasligini ta'minlashi kerak. ushbu DPA yoki sub-protsessorlar bilan tegishli kelishuvlar, jumladan, Yevropa Ittifoqi standart shartnoma bandlari va Buyuk Britaniya Qo'shimchasi. MicroStrategy mijoz ma'lumotlarini ushbu DPA doirasidan tashqarida qayta ishlamaydi.

MicroStrategy quyidagilarni amalga oshiradi:

1. Mijoz ma'lumotlarini faqat mijozning hujjatlashtirilgan ko'rsatmalari asosida qayta ishlang (agar MicroStrategy yoki tegishli Sub-protsessor (quyida 5.4-bo'limga qarang) mijoz ma'lumotlarini amaldagi qonunlarga muvofiq qayta ishlash uchun talab qilinmasa, MicroStrategy mijozni bunday qonuniy talabdan oldin xabardor qiladi. agar amaldagi qonunlar jamoat manfaatlariga ko'ra mijozga xabar berishni taqiqlamasa, qayta ishlash);
2. Agar uning asosli fikriga ko'ra, mijozdan olingan har qanday ko'rsatma amaldagi ma'lumotlarni himoya qilish to'g'risidagi qonunni buzsa, Buyurtmachini darhol xabardor qilish;
3. MicroStrategy tomonidan Mijoz ma'lumotlarini qayta ishlashga ruxsat berilgan har qanday shaxs yuqoridagi 5.2(1) bo'limga muvofiqligini ta'minlash; va
4. Buyurtmachining ixtiyoriga ko'ra, MCE xizmatini taqdim etish tugagandan so'ng, qayta ishlash bilan bog'liq barcha Mijoz ma'lumotlarini o'chiring yoki mijozga qaytaring va qolgan nusxalarini o'chiring. MicroStrategy har qanday amaldagi qonunchilikka rioya qilish uchun saqlashi kerak bo'lgan yoki sug'urta, buxgalteriya hisobi, soliqqa tortish yoki hisob yuritish maqsadlarida saqlanishi kerak bo'lgan har qanday Mijoz ma'lumotlarini saqlashga haqli bo'ladi. 5.3-bo'lim saqlangan Mijoz ma'lumotlariga nisbatan qo'llanilishini davom ettiradi.

MicroStrategy: 

1. Boshqaruv shartnomasida ko'rsatilgan xizmatlarni bajarish munosabati bilan olingan yoki olingan har qanday Mijoz ma'lumotlarini "sotish" (CCPA tomonidan belgilangan) yoki bunday Mijoz ma'lumotlarini o'zaro kontekstli xulq-atvor reklamasi uchun baham ko'rish;
2. Mijoz ma'lumotlarini to'plash, kirish, foydalanish, oshkor qilish, qayta ishlash yoki Boshqaruv shartnomasida ko'rsatilgan xizmatlarni bajarishning aniq maqsadlaridan yoki amaldagi ma'lumotlarni himoya qilish to'g'risidagi qonun bilan ruxsat etilgan boshqa biznes maqsadlaridan tashqari har qanday maqsadda saqlash;
3. Mijoz va MicroStrategy o'rtasidagi to'g'ridan-to'g'ri biznes aloqalaridan tashqarida mijoz ma'lumotlarini to'plash, kirish, foydalanish, oshkor qilish, qayta ishlash yoki saqlash; va
4. Boshqaruv shartnomasida ko'rsatilgan xizmatlarni bajarish munosabati bilan olingan yoki olingan Mijoz ma'lumotlarini u boshqa shaxs yoki shaxslar nomidan yoki boshqa shaxs yoki shaxslar nomidan oladigan yoki o'zining o'zaro aloqalari natijasida to'playdigan har qanday shaxsiy ma'lumotlar bilan birlashtirish, amaldagi ma'lumotlarni himoya qilishda boshqacha qoida nazarda tutilgan hollar bundan mustasno Qonun.

MicroStrategy 5.2-bo'limdagi barcha cheklovlarni tushunishi va ularga rioya qilishini tasdiqlaydi va agar u amaldagi ma'lumotlarni himoya qilish to'g'risidagi qonunga muvofiq boshqa majburiyatlarni bajara olmasa, darhol, besh (5) ish kunidan kechiktirmay, mijozni xabardor qiladi. Mijoz ma'lumotlarini qayta ishlash bo'yicha CCPA bo'yicha tegishli majburiyatlar. Bunday xabarni olgandan so'ng, Mijoz bunday Mijoz ma'lumotlaridan ruxsatsiz foydalanishni to'xtatish va bartaraf etish uchun tijorat nuqtai nazaridan oqilona va tegishli choralarni ko'rishi mumkin.

Maxfiylik

MicroStrategy qonunga yoki hukumat yoki huquqni muhofaza qiluvchi organning amaldagi va majburiy buyrug'iga (masalan, chaqiruv qog'ozi yoki sud buyrug'i) rioya qilish uchun zarur bo'lgan hollar bundan mustasno, mijozlar ma'lumotlarini hech qanday hukumat yoki boshqa uchinchi tomonlarga oshkor qilmaydi. Agar hukumat yoki huquqni muhofaza qilish idorasi MicroStrategy-ga Mijoz ma'lumotlari uchun so'rov yuborsa, MicroStrategy bu ma'lumotlarni bevosita mijozdan so'rash uchun hukumat yoki huquq-tartibot idorasini yo'naltirishga harakat qiladi. Ushbu sa'y-harakatlarning bir qismi sifatida MicroStrategy Mijozning asosiy aloqa ma'lumotlarini hukumat yoki huquqni muhofaza qilish organiga taqdim etishi mumkin. Agar Mijoz ma'lumotlarini davlat yoki huquqni muhofaza qiluvchi organga oshkor qilishga majbur bo'lsa, MicroStrategy qonuniy ravishda taqiqlanmagan bo'lsa, MicroStrategy mijozga himoya qarori yoki boshqa tegishli chora izlashiga ruxsat berish talabi haqida oqilona xabar beradi. MicroStrategy o'z xodimlarini MicroStrategy ruxsatisiz Mijoz ma'lumotlarini qayta ishlashni cheklaydi va o'z xodimlariga tegishli shartnoma majburiyatlarini, shu jumladan, kerak bo'lganda, maxfiylik, ma'lumotlarni himoya qilish va ma'lumotlar xavfsizligi bo'yicha tegishli majburiyatlarni yuklaydi. Agar Evropa Ittifoqining standart shartnoma bandlari yoki Buyuk Britaniya qo'shimchasi qo'llanilsa, ushbu 5.3-bo'limdagi hech narsa Evropa Ittifoqi standart shartnoma bandlarini yoki Buyuk Britaniya qo'shimchasini, shu jumladan 5(a) bandidagi majburiyatlarni cheklamagan holda o'zgartirmaydi yoki o'zgartirmaydi.

Sub-qayta ishlash

Buyurtmachi MicroStrategy-ga MCE xizmatini taqdim etish maqsadida o'zining sho'ba kompaniyalarini jalb qilish va ushbu DPA bo'yicha shartnoma majburiyatlarini bajarish yoki uning nomidan ma'lum xizmatlarni taqdim etish uchun Sub-protsessorlardan foydalanish uchun umumiy ruxsat beradi. Mikrostrategiya websaytida https://community.microstrategy.com/s/article/GDPR-Cloud-Sub-Processors MicroStrategy tomonidan tayinlangan, hozirda Mijoz nomidan ma'lum qayta ishlash faoliyatini amalga oshirish bilan shug'ullanadigan Sub- Sub-Sub-protsessorlar ro'yxatini ko'rsatadi. Mijoz shu bilan MicroStrategy kompaniyasining 5.4-bo'limda ko'rsatilganidek, quyi protsessorlardan foydalanishiga rozilik beradi. MicroStrategy ma'lum qayta ishlash faoliyatini amalga oshirish uchun har qanday yangi kichik protsessorni jalb qilishdan oldin, MicroStrategy tegishli protsessorni yangilaydi. websayt. Agar mijoz yangisiga e'tiroz bildirsa

Sub-protsessor, Buyurtmachi tegishli Sub-protsessor ro'yxati yangilanganidan keyin o'ttiz (30) kun ichida MicroStrategy-ni yozma ravishda xabardor qilishi kerak va bunday e'tiroz Mijozning e'tirozining qonuniy sabablarini tavsiflashi kerak. Agar Mijoz ushbu 5.4-bo'limda ko'rsatilgan jarayonga muvofiq yangi Sub-protsessordan foydalanishga e'tiroz bildirsa, MicroStrategy Mijozning yozma roziligisiz bunday Sub-protsessorni Mijoz nomidan muayyan qayta ishlash faoliyatini amalga oshirishga jalb qilmaydi. Bundan tashqari, MicroStrategy har qanday e'tirozni o'z ixtiyoriga ko'ra yoki a) o'z e'tirozida Mijoz tomonidan so'ragan har qanday tuzatish choralarini ko'rish (bu qadamlar mijozning e'tirozini hal qilish uchun qabul qilinadi) va bunday pastki qismdan foydalanishni davom ettirish huquqiga ega. -Protsessor yoki b) bunday Sub-protsessordan foydalanishni nazarda tutadigan har qanday mahsulot yoki xizmatni to'xtatib turish va/yoki tugatish.
Agar MicroStrategy sub-protsessorni tayinlasa, MicroStrategy (i) Sub-protsessorning Mijoz ma'lumotlariga kirishini faqat mijozga MCE xizmatini taqdim etish uchun zarur bo'lgan narsalar bilan cheklaydi va Sub-protsessorga Mijoz ma'lumotlariga boshqa har qanday maqsadda kirishni taqiqlaydi; (ii) Subprotsessor bilan yozma shartnoma tuzadi; (iii) sub-protsessor ushbu DPA doirasida MicroStrategy tomonidan taqdim etilayotgan bir xil ma'lumotlarni qayta ishlash xizmatlarini bajarayotgan darajada, quyi protsessorga ushbu DPAda MicroStrategy uchun qo'yilgan shartlarga deyarli o'xshash shartlarni qo'ying; va (iv) Shaxsiy ma'lumotlarni quyi protsessorga keyingi o'tkazish bilan bog'liq shartlar bo'yicha majburiyatlarni alohida o'z ichiga olgan Evropa Ittifoqi standart shartnoma bandlariga va/yoki Buyuk Britaniya Qo'shimchasiga (agar mavjud bo'lsa) rioya qilish. MicroStrategy Sub-protsessorning majburiyatlarini bajarish uchun Buyurtmachi oldida javobgar bo'lib qoladi.

Mintaqalar bo'yicha shaxsiy ma'lumotlarni uzatish

MCE xizmatiga yuklangan yoki uzatiladigan shaxsiy maʼlumotlarni oʻz ichiga olgan Mijoz maʼlumotlariga kelsak, Mijoz ushbu Mijoz maʼlumotlari MicroStrategy sub-protsessor tarmogʻida (masalan, Yevropa Ittifoqi-Dublin mintaqasi) qayta ishlanadigan geografik mintaqa(lar)ni belgilashi mumkin. Sub-protsessor bu Mijoz ma'lumotlarini Mijozning tanlangan hududidan o'tkazmaydi, bundan mustasno MCE xizmatini saqlash yoki taqdim etish yoki qonun yoki huquqni muhofaza qilish organining majburiy buyrug'iga rioya qilish zaruratidan tashqari.
MCE xizmatini taqdim etish uchun Mijoz MicroStrategy mijozlar ma'lumotlarini xalqaro o'tkazishi, shu jumladan o'zining sho'ba kompaniyalari va/yoki quyi protsessorlariga keyingi o'tkazmalarni amalga oshirishi mumkinligini tan oladi va tasdiqlaydi.
MicroStrategy Incorporated va MicroStrategy Services korporatsiyasi Yevropa Ittifoqi-AQSh ma'lumotlar maxfiyligi asoslari (DPF) va Shveytsariya-AQSh DPFda ishtirok etadi va Savdo departamenti tomonidan chiqarilgan DPF tamoyillariga Yevropa Ittifoqini yig'ish, foydalanish va saqlash bo'yicha sertifikatlangan. shaxsiy ma'lumotlar AQShga uzatiladi. Qo'shma Shtatlardan uchinchi tomon mamlakatlariga har qanday o'tkazmalar DPF bo'yicha "oldinga o'tkazish" hisoblanadi. MicroStrategy Incorporated va MicroStrategy Services korporatsiyasi oldinga o'tkazmani amalga oshirsa, ular DPFning keyingi o'tkazma javobgarligi talablariga javob beradigan o'sha tomon bilan shartnoma mavjudligini ta'minlaydi.
MicroStrategy shuningdek, o'zining quyi protsessorlari (ma'lumotlarni import qiluvchilar sifatida) bilan alohida imzoladi (ma'lumotlar eksportchisi sifatida) (a) Evropa Ittifoqi standart shartnoma bandlari nusxasini va agar kerak bo'lsa, (b) Buyuk Britaniya Qo'shimchasining nusxasini xalqaro o'tkazmalarni himoya qilish uchun. yuzaga keladi. Maʼlumotlarni himoya qilish toʻgʻrisidagi amaldagi qonunga muvofiq tegishli organlar tomonidan Yevropa Ittifoqi standart shartnoma bandlari yoki Buyuk Britaniya qoʻshimchasining shakli oʻzgartirilgan yoki almashtirilgan taqdirda, MicroStrategy Yevropa Ittifoqi standart shartnoma bandlari va/yoki Buyuk Britaniya qoʻshimchasining yangilangan shaklini toʻldiradi va Buyurtmachini xabardor qiladi. bunday shaklning boshqaruvchisi sifatida. Agar bunday shakl to'g'ri va MicroStrategy uchun protsessor sifatida qo'llanilishi mumkin bo'lsa, tegishli tomonlar qayta ko'rib chiqilgan shaklni rasmiylashtirganda, bunday shakl tomonlar uchun majburiy bo'ladi (o'zgartirilgan yoki qayta ko'rib chiqilgan hujjatga bog'liq bo'lgan Buyurtmachi va/yoki Sub-protsessorni o'z ichiga olishi mumkin). , agar mavjud bo'lsa, tegishli nazorat organi tomonidan belgilanadigan imtiyozli muddat tugashi sharti bilan. Agar Buyurtmachi ma'lumotlarni himoya qilish to'g'risidagi amaldagi qonunga muvofiq talab qilinadigan Evropa Ittifoqi standart shartnoma qoidalariga yoki Buyuk Britaniya Qo'shimchasiga kirmasa va bajarmasa (tegishli shakl taqdim etilmaganligi sababli yoki MicroStrategy ixtiyoriga ko'ra, mijoz Bunday shaklni asossiz ravishda ushlab tursa, kechiktirsa yoki bajarilishini shartlashtirsa), MicroStrategy Mijozni o'ttiz (30) kunlik yozma xabarnoma orqali mijoz ma'lumotlarini xalqaro uzatishni talab qiladigan har qanday mahsulot yoki xizmatni to'xtatib turish va/yoki tugatish huquqiga ega.

Shveytsariyaning Ma'lumotlarni himoya qilish to'g'risidagi amaldagi qonuniga bo'ysunadigan xalqaro o'tkazmalar uchun quyidagi qo'shimcha bandlar ushbu DPAga ilova sifatida kiritiladi: 

1. "Ushbu DPAdagi Evropa Ittifoqiga a'zo davlat atamasi har doim EEA a'zo davlatlari va Shveytsariyani o'z ichiga oladi."
2. “Maʼlumotlarni uzatish GDPR qoidalariga boʻysunadi. Shveytsariyaning ma'lumotlarni himoya qilish to'g'risidagi qonuni qoidalari qo'shimcha ravishda ikkinchi darajali asosda qo'llaniladi.
3. "Shveytsariyadan shaxsiy ma'lumotlarning ma'lumotlar uzatilishiga kelsak, Federal ma'lumotlarni himoya qilish va axborot komissari vakolatli nazorat organi hisoblanadi."
4. "Joriy Shveytsariyaning ma'lumotlarni himoya qilish to'g'risidagi qonuniga muvofiq va qayta ko'rib chiqilgan Shveytsariyaning ma'lumotlarni himoya qilish to'g'risidagi qonuni kuchga kirgunga qadar, shaxsiy ma'lumotlar atamasi nafaqat jismoniy shaxslarning, balki yuridik shaxslarning ma'lumotlarini ham o'z ichiga oladi."

Yuqorida aytilganlarga qaramasdan, MicroStrategy muqobil e'tirof etilgan muvofiqlik standartini qabul qilgan bo'lsa, Evropa Ittifoqi standart shartnoma bandlari va/yoki Buyuk Britaniya Qo'shimchasi yoki DPF (yoki Evropa Ittifoqi standart shartnoma bandlari yoki Buyuk Britaniya Qo'shimchasi yoki DPF ostidagi majburiyatlar) qo'llanilmaydi. mijoz ma'lumotlarini himoya qilish uchun shaxsiy ma'lumotlarni EEA, Buyuk Britaniya yoki Shveytsariyadan tashqariga qonuniy ravishda uzatish.

Boshqa xalqaro oʻtkazmalarga nisbatan (Yevropa Ittifoqi standart shartnoma bandlari va/yoki Buyuk Britaniya Qoʻshimchasi yoki DPFda nazarda tutilganidan tashqari) MicroStrategy faqat quyidagi hollarda mijoz maʼlumotlarini uzatishni amalga oshiradi:

1. Amaldagi Maʼlumotlarni himoya qilish qonuniga muvofiq mijoz maʼlumotlarini oʻtkazish uchun tegishli kafolatlar mavjud boʻlib, bu holda mijoz har qanday hujjatlarni (jumladan, hech qanday cheklovsiz Yevropa Ittifoqi standart shartnoma bandlari, Buyuk Britaniya Qoʻshimchasi, DPF yoki boshqa qabul qilingan uzatish mexanizmi) amalga oshiradi. MicroStrategy yoki tegishli Sub-protsessor vaqti-vaqti bilan amalga oshirishni talab qiladigan xalqaro transfer; yoki
2. MicroStrategy yoki tegishli Sub-protsessor amaldagi qonunlarga rioya qilish uchun bunday Xalqaro o'tkazmani amalga oshirishi talab qilinadi, bu holda MicroStrategy mijozni bunday xalqaro o'tkazma oldidan shunday qonuniy talab haqida xabardor qiladi, agar amaldagi qonunlar jamoat manfaatlariga ko'ra mijozga xabar berishni taqiqlamasa; yoki
3. Aks holda, amaldagi ma'lumotlarni himoya qilish qonuni tomonidan ruxsat etilgan.

Ma'lumotlarni qayta ishlash xavfsizligi

MicroStrategy tegishli texnik va tashkiliy chora-tadbirlarni amalga oshirdi va davom ettiradi, jumladan:

1. MicroStrategy tarmog'ining xavfsizligi;
2. Ob'ektlarning jismoniy xavfsizligi;
3. MicroStrategy tarmog'iga nisbatan MicroStrategy xodimlari va pudratchilari uchun kirish huquqlarini nazorat qilish choralari; va
4. MicroStrategy tomonidan amalga oshirilayotgan texnik va tashkiliy chora-tadbirlar samaradorligini muntazam ravishda sinovdan o'tkazish, baholash va baholash jarayonlari

MicroStrategy bunday texnik va tashkiliy chora-tadbirlar har qanday Mijoz ma'lumotlari uchun amaldagi ma'lumotlarni himoya qilish to'g'risidagi qonunga, shu jumladan CCPAga muvofiq taqdim etilgan va talab qilingan darajada maxfiylikni himoya qilishni ta'minlaydi. Mijoz MicroStrategy mijoz ma'lumotlaridan ushbu DPA va Mijozning CCPA bo'yicha majburiyatlariga muvofiq foydalanishini ta'minlash uchun tijorat nuqtai nazaridan oqilona va tegishli choralarni ko'rishi mumkin.

Mijoz to'g'ridan-to'g'ri MicroStrategy sub-protsessoridan Mijoz ma'lumotlariga nisbatan tegishli texnik va tashkiliy chora-tadbirlarni amalga oshirishni ham tanlashi mumkin. Bunday tegishli texnik va tashkiliy chora-tadbirlar quyidagilarni o'z ichiga oladi:

1. Tegishli darajadagi xavfsizlikni ta'minlash uchun psevdonimizatsiya va shifrlash;
2. Mijozlar tomonidan uchinchi shaxslarga taqdim etiladigan qayta ishlash tizimlari va xizmatlarining doimiy maxfiyligini, yaxlitligini, mavjudligini va barqarorligini ta'minlash choralari;
3. Jismoniy yoki texnik voqea sodir bo'lgan taqdirda, mijozning ma'lumotlariga o'z vaqtida kirish va foydalanish imkoniyatini tiklash uchun mijozga zaxira nusxasini yaratish va tegishli ravishda arxivlash imkonini beradigan chora-tadbirlar; va
4. Buyurtmachi tomonidan amalga oshirilgan texnik va tashkiliy chora-tadbirlarning samaradorligini muntazam ravishda sinovdan o'tkazish, baholash va baholash jarayonlari.

Xavfsizlik buzilishi haqida xabar

MicroStrategy yoki MicroStrategy sub-protsessorlari tomonidan har qanday mijoz ma'lumotlarining haqiqiy tasodifiy yoki noqonuniy yo'q qilinishi, yo'qolishi, o'zgartirilishi, ruxsatsiz oshkor etilishi yoki ularga kirishi to'g'risida xabardor bo'lgandan keyin MicroStrategy qonun tomonidan ruxsat etilgan darajada mijozni ortiqcha kechiktirmasdan xabardor qiladi. ) (“Xavfsizlik hodisasi”). Agar bunday Xavfsizlik hodisasi MicroStrategy tomonidan ushbu DPA talablarining buzilishi natijasida yuzaga kelgan bo'lsa, MicroStrategy bunday buzilishning sababini aniqlash va bartaraf etish, jumladan, oqibatlarini yumshatish va har qanday zararni minimallashtirish choralarini ko'radi. xavfsizlik hodisasi.

Xaridor muvaffaqiyatsiz xavfsizlik hodisasi ushbu 5.7-bo'limga bo'ysunmasligiga rozi bo'ladi. Muvaffaqiyatsiz xavfsizlik hodisasi mijoz maʼlumotlariga yoki MicroStrategy yoki MicroStrategy sub-protsessorining har qanday uskunasiga yoki Mijoz maʼlumotlarini saqlaydigan qurilmalariga haqiqiy ruxsatsiz kirishga olib kelmaydigan hodisa boʻlib, hech qanday cheklovsiz xavfsizlik devori yoki chekka serverlarga ping va boshqa translyatsiya hujumlarini oʻz ichiga olishi mumkin. , port skanerlari, muvaffaqiyatsiz tizimga kirish urinishlari, xizmat hujumlarini rad etish, paketlarni sniffing (yoki sarlavhalardan tashqari kirishga olib kelmaydigan trafik ma'lumotlariga boshqa ruxsatsiz kirish) yoki shunga o'xshash hodisalar; va MicroStrategy kompaniyasining ushbu 5.7-bo'limga muvofiq Xavfsizlik hodisasi haqida xabar berish yoki javob berish majburiyati MicroStrategy tomonidan Xavfsizlik hodisasiga nisbatan MicroStrategy kompaniyasining har qanday aybi yoki javobgarligini tan olishi sifatida talqin etilmaydi va talqin etilmaydi.
Xavfsizlik hodisalari to'g'risidagi bildirishnoma(lar), agar mavjud bo'lsa, Mijozga MicroStrategy tanlagan har qanday vositalar, shu jumladan elektron pochta orqali yuboriladi. Mijoz har doim MicroStrategy-ni aniq kontakt ma'lumotlari va xavfsiz uzatishni ta'minlashi uchun javobgardir.
MicroStrategy tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlar Mijozlarga Axborotni muhofaza qilish to'g'risidagi amaldagi qonun bo'yicha ma'lumotlar muhofazasiga ta'sirni baholash va oldindan maslahat berish bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarishda yordam berish uchun mo'ljallangan.

Audit

MicroStrategy auditga ruxsat beradi va ularga hissa qo'shadi (jumladan, Evropa Ittifoqining standart shartnoma bandlari/Buyuk Britaniya qo'shimchalari bo'yicha ular qo'llaniladigan hollarda), bu mijoz yoki mijoz tomonidan topshirilgan boshqa auditor tomonidan o'tkaziladigan tekshiruvlarni o'z ichiga oladi, agar mijoz MicroStrategyga kamida 30 kun bersa. ' bunday audit to'g'risida oldindan asosli yozma ogohlantirish va har bir audit Mijoz hisobidan, ish soatlarida, MicroStrategy tomonidan ko'rsatilgan ob'ektlarda va MicroStrategy biznesiga minimal to'siqlarni keltirib chiqarishi uchun va Mijoz yoki uning auditorining har qanday kirish huquqiga ega bo'lmagan holda amalga oshirilishi haqida. mijozdan boshqa shaxsga tegishli ma'lumotlar. Bunday auditlar davomida oshkor qilingan har qanday materiallar va bunday audit natijalari va/yoki natijalari Buyurtmachi tomonidan maxfiy saqlanadi. Bunday audit har 12 oyda bir martadan ko'p bo'lmagan holda amalga oshirilishi kerak va Buyurtmachi tekshiruv o'tkaziladigan binolardan hech qanday materiallarni ko'chirmasligi yoki olib tashlamasligi kerak.

Customer acknowledges and agrees (having regard to Section 5.4(iii)) that in respect of MicroStrategy’s auditing rights of its Sub-Processor providing infrastructure services for the MCE Service, such Sub-Processor will use external auditors to verify the adequacy of security measures including the security of the physical data centers from which the Sub-Processor provides the Services. This audit will be performed at least annually according to ISO 27001 standards or other such alternative standards that are substantially equivalent to ISO 27001 by independent third-party security professionals at the Sub-Processor’s selection and expense and will result in the generation of an audit report (“Report”), which will be the Sub-Processor’s confidential information or otherwise be made available subject to a mutually agreed upon non-disclosure agreement covering the Report (“NDA”). MicroStrategy will not be able to disclose such Report to the Customer without permission from the Sub-Processor. At Customer’s written request during the exercise of its audit rights under this Section 5.8, MicroStrategy will request the permission of the Sub-Processor to provide Customer with a copy of the Report so that Customer can reasonably verify the Sub-Processor’s compliance with its security obligations. The Report will constitute confidential information and the Sub-Processor may require Customer to enter into an NDA with them before releasing the same.
Agar 5.5-bo‘limga muvofiq Yevropa Ittifoqining standart shartnoma bandlari yoki Buyuk Britaniya qo‘shimchasi qo‘llanilsa, mijoz ushbu 5.8-bo‘limda tavsiflanganidek, MicroStrategy kompaniyasiga audit o‘tkazish bo‘yicha ko‘rsatma berish orqali audit va tekshirish huquqidan foydalanishga rozi bo‘ladi va tomonlar yuqorida aytilganlarga qaramasdan, hech narsa o‘zgarmas yoki o‘zgarmasligiga rozi bo‘ladi. Yevropa Ittifoqi standart shartnoma bandlarini yoki Buyuk Britaniya Qo‘shimchasini o‘zgartiradi hamda hech qanday Nazorat organi yoki ma’lumotlar sub’ektining Yevropa Ittifoqi standart shartnoma bandlari yoki Buyuk Britaniya qo‘shimchasi bo‘yicha huquqlariga ta’sir qilmaydi.

Mustaqil qaror

Xaridor qayta uchun javobgardirviewMicroStrategy va uning quyi protsessorlari tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlar xavfsizligiga taalluqli ma'lumotlarga ega bo'lish va MCE xizmati Mijozning talablari va qonuniy majburiyatlariga, shuningdek, mijozning ushbu DPA bo'yicha majburiyatlariga javob berishi to'g'risida mustaqil qaror qabul qilish.

Ma'lumotlar sub'ekti huquqlari

MCE xizmatining xususiyatini hisobga olgan holda, Buyurtmachi mijoz ma'lumotlarini olish, tuzatish, o'chirish yoki cheklash uchun ma'lum boshqaruv vositalaridan, jumladan, xavfsizlik xususiyatlari va funksiyalaridan foydalanishi mumkin. MicroStrategy mijozga (mijozning narxi bo'yicha) tegishli yordam beradi:

1. Mijoz ma'lumotlarini qayta ishlash xavfsizligi bilan bog'liq amaldagi ma'lumotlarni himoya qilish to'g'risidagi qonun bo'yicha o'z majburiyatlariga rioya qilish;
2. Maʼlumotlar subʼyektlarining “Maʼlumotlarni himoya qilish toʻgʻrisida”gi amaldagi qonun hujjatlariga muvofiq huquqlarini amalga oshirish boʻyicha soʻrovlariga, shu jumladan, imkon qadar tegishli texnik va tashkiliy choralar bilan cheklanmagan holda javob berish;
3. Xavfsizlik bilan bog'liq har qanday hodisalarni hujjatlashtirish va har qanday nazorat organiga va/yoki ma'lumotlar sub'ektlariga har qanday xavfsizlik hodisalari haqida xabar berish;
4. Har qanday qayta ishlash operatsiyalarining maxfiylikka ta'sirini baholashni o'tkazish va tegishli ravishda nazorat organlari, ma'lumotlar sub'ektlari va ularning vakillari bilan maslahatlashish; va
5. Ushbu DPAda belgilangan majburiyatlarga muvofiqligini ko'rsatish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni mijozga taqdim etish.

Mijoz ma'lumotlarini qaytarish yoki o'chirish

MCE xizmatining xususiyatidan kelib chiqqan holda, MicroStrategy sub-protsessori Buyurtmachiga MCE xizmatining bir qismi sifatida saqlangan formatda Mijoz ma'lumotlarini olish yoki Mijoz ma'lumotlarini o'chirish uchun foydalanishi mumkin bo'lgan boshqaruv vositalarini taqdim etadi. Mijoz va MicroStrategy o'rtasidagi Boshqaruvchi shartnoma bekor qilinmaguncha, mijoz 5.11-bo'limga muvofiq mijoz ma'lumotlarini olish yoki o'chirish imkoniyatiga ega bo'ladi. Ushbu sanadan keyingi 90 kun davomida Mijoz, agar (i) qonun yoki hukumat yoki hukumat qarori bilan taqiqlanmagan bo'lsa, Boshqaruvchi shartnomada belgilangan shartlar va shartlarga rioya qilgan holda, MCE xizmatidan qolgan Mijoz ma'lumotlarini olishi yoki o'chirib tashlashi mumkin. tartibga soluvchi organ, (ii) u MicroStrategy yoki uning sub-protsessorlarini javobgarlikka tortishi mumkin yoki (iii) Buyurtmachi Boshqaruv shartnomasi bo'yicha barcha to'lovlarni to'lamagan bo'lsa. Ushbu 90 kunlik muddat oxiridan kechiktirmay, mijoz barcha MicroStrategy hisoblarini yopadi. MicroStrategy bu maqsadda taqdim etilgan MCE Service boshqaruvlari orqali mijoz tomonidan so'ralganda, Mijoz ma'lumotlarini o'chirib tashlaydi.

6 MicroStrategy AI mahsuloti

Ushbu 6-bo‘lim faqat MCE xizmatining bir qismi sifatida MicroStrategy AI mahsulotini (“AI mahsuloti”) sotib olganingizda amal qiladi.
MicroStrategy AI mahsuloti MicroStrategy platformasining kengaytmasi boʻlib, u oʻziga xos sunʼiy intellekt imkoniyatlarini birlashtiradi. Turli xil foydalanuvchi rollarini o'rnatish uchun mo'ljallangan ushbu modul sun'iy intellekt yordamida ma'lumotlarni o'rganish, avtomatlashtirilgan asboblar panelini loyihalash jarayonlari, SQL yaratish vositalari va ML-ga asoslangan vizualizatsiya usullarini o'z ichiga olgan funksiyalarni taklif etadi. MicroStrategy analitik platformasi doirasida MicroStrategy AI ma'lumotlarni tahlil qilish va taqdim etish uchun mashinani o'rganish va sun'iy intellektdan foydalanadigan, platformaning ma'lumotlarni qayta ishlash va taqdimot imkoniyatlarini yaxshilaydigan vositalar to'plamini taqdim etadi.

Hisobot

AI mahsuloti mijozlari sizning hisobotingizga AI mahsulotingizdan foydalanishingizni o'z ichiga olgan Platform Analytics-dan foydalanish imkoniyatiga ega bo'ladi.

Savolning ta'rifi

Bitta savol AI mahsulotidan foydalanish paytida kiritilgan har qanday kiritish harakati sifatida aniqlanadi. Quyida sobiqampQuyidagi AI Mahsulot xususiyatlari doirasidagi savollar:

• Avtomatik javoblar (bir nechta iste'mol variantlari):
• MicroStrategy's Auto chatbot-ga yuborilgan javob qaytaradigan bitta harakat bitta Savolning sarfini tashkil qiladi.
• MicroStrategy'ning Auto chatbot kiritish oynasi ostidagi avtomatik to'ldirilgan takliflarga bir marta bosish bitta Savolning sarfini tashkil qiladi.
• tavsiya etilgan ma'lumotlar tahlilining har qanday keyingi tanlovi (lar)i qo'shimcha Savolni iste'mol qilishni tashkil qiladi.
• Avtomatik SQL:
• MicroStrategy's Auto chatbot-ga yuborilgan javob qaytaradigan bitta harakat bitta Savolning sarfini tashkil qiladi.
• Avtomatik boshqaruv paneli (bir nechta iste'mol variantlari):
• MicroStrategy's Auto chatbot-ga yuborilgan javob qaytaradigan bitta harakat bitta Savolning sarfini tashkil qiladi.
• MicroStrategy'ning Auto chatbot kiritish oynasi ostidagi avtomatik to'ldirilgan takliflarga bir marta bosish bitta Savolning sarfini tashkil qiladi.
• tavsiya etilgan ma'lumotlar tahlilining har qanday keyingi tanlovi (lar)i qo'shimcha Savolni iste'mol qilishni tashkil qiladi.

Ilova A – Bulutli qo‘llab-quvvatlash takliflari 

	Bulutli qo'llab-quvvatlash	Cloud Elite qo'llab-quvvatlash
Muammoni maxsus bulutli texnik hisob menejeri hal qilish	Ha	Ha
Belgilangan qo'llab-quvvatlash aloqalari soni	4	8
Arxitektor ta'limi	0	8
P1 va P2 muammolari uchun dastlabki javob vaqtlari* *Texnik qo'llab-quvvatlash siyosati va tartib-qoidalarida ko'rsatilgan ustuvorlik ta'riflari	P1 < 2 soat P2 < 2 soat	P1 < 15 daqiqa P2 < 1 soat
P1 va P2 muammolari yangilanishlari	Vaziyat o'zgarganda yoki har kuni	P1 har 1 soatda P2 holati o'zgarganda yoki kuniga ikki marta
Ishlarni boshqarish bo'yicha uchrashuvlar	Yo'q	Haftalik
Tizim ogohlantirishlari	Yo'q	Moslashuvchan
Har choraklik xizmatlar haqida hisobot	Elektron pochta orqali	Uchrashuv orqali
Joylashuvga asoslangan 24 × 7 qo'llab-quvvatlash	Yo'q	Ha

B ilovasi – RACI diagrammasi 

FAOLIYAT	TAVSIF	MCE STANDARTI	MIJOCH
Bulutli platforma
Atrof-muhitni qurish	Avtomatlashtirilgan qurilish, xavfsizlik chegaralari va boshqalar.	RA	CI
Infratuzilmani ta'mirlash	Oylik/Favqulodda parvarishlash Windows, OS yangilanishlari	RA	I
Atrof-muhit o'lchamini o'zgartirish	VMlarni kattalashtirish/kichiklashtirish	RA	CI
Infratuzilmani boshqarish	VM, saqlash, DBMS kabi barcha bulut komponentlari (MD/PA uchun)	RA
Zaxira nusxalari	Hisoblash misollari, kesh/kublar files, MD Repository, ODBC va Config files	RA
Qayta tiklaydi	Hisoblash misollari, kesh/kublar files, MD Repository, ODBC va Config files	RA	CI
24 × 7 qo'llab-quvvatlash		RA
Xavfsizlik va muvofiqlik
ISO27001	Uchinchi tomon auditi bilan sertifikatlar	RA	I
SOC2/2-tur	Uchinchi tomon auditi bilan sertifikatlar	RA	I
GDPR	Ichki audit bilan sertifikatlar	RA	I
PCI	Ichki audit bilan sertifikatlar	RA	I
HIPAA	Uchinchi tomon auditi bilan sertifikatlar	RA	I
24 × 7 xavfsizlik hodisalari hodisalarini boshqarish	Xavfsizlik jurnallari avtomatik tahlillar uchun SIEMga yuborildi	RA	I
Zaifliklarni boshqarish	NIST standartlariga muvofiq skanerlash, tuzatish	RA	I
Penetratsiya testi	Har chorakda atrof-muhitni tashqi skanerlash	RA	I
Ishsiz holatda ma'lumotlarni shifrlash	Saqlash hajmlari va MD ma'lumotlar bazasida AES 256 shifrlash	RA	I
Monitoring
Bulutli infratuzilma komponentlari	VMlar, saqlash, DBMS (MD/PA uchun), tarmoq komponentlari	RA	I
Ilova xizmatlari	I-Server kabi MicroStrategy komponentlari, WebIlovalar va boshqalar.	RA	I
Ma'lumotlar ulanishi	VPN, PrivateLink	RA	CI
Intrusionni aniqlash	SIEM	RA	I
Tarmoq ulanishlari	Ichki kirish uchun mahalliy ulanish	RA	CI
Tarmoqqa ulanish

Jurnalga yozish	Yuk balansi jurnallari va boshqalar.	RA
Ma'lumotlar manbai va ma'lumotlar bazalari ulanishlari	VPN tunnellarini, shaxsiy havolalarni, ekspress marshrutni va boshqalarni joylashtirish/konfiguratsiya qilish.	RA	RA
Tarmoq ulanishlari	Ichki kirish uchun mahalliy ulanish	RA	RA
MicroStrategy ilovalarini boshqarish
Malumot arxitekturasi	MicroStrategy bulutli muhit arxitekturasi	RA	I
Yangilanishlar	Platformani parallel muhitlar orqali yangilash	R	ACI
Tavsif	Yuqori yangilanishlar - parallel muhit talab qilinmaydi	R	ACI
Yangilashdan keyingi QA (Xizmatlarning mavjudligi)	Xizmatlarning salomatligi/mavjudligini tekshirish va tekshirish	RA	CI
Yangilanishdan keyingi regressiya testi	Mijoz regressiyasi va funktsional testlar/sertifikatlar	I	RA
Mijoz ma'lumotlari	Mijoz ma'lumotlari		RA
MicroStrategy loyihasini ishlab chiqish	Kontent yaratish va yetkazib berish		RA
MicroStrategy loyihasi va I-server konfiguratsiyasi	Loyiha va I-Serverga xos sozlamalar		RA
Moslashtirishlar	Shaxsiy ish oqimlari, plugins/SDK moslashtirishlari, MicroStrategy Webilovalarni moslashtirish	CI	RA
MicroStrategy ilovasi foydalanuvchi ruxsatlari	Mijoz kimning qanday hisobotlarga kirishini nazorat qiladi		RA
Autentifikatsiya sozlandi	SSO va OIDC tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan autentifikatsiya usullari	R	ACI
Metadata modellashtirish	Qurilish qoidalari		RA
Platforma tahlili	Faqat dastlabki konfiguratsiya + Xizmatlar mavjudligini nazorat qilish	RA
Tarqatish xizmatlari uchun SMTP serveri	Sizning MCE DS sizning SMTP serveringiz orqali yuborilgan	CI	RA
File Obunalar	Mijoz kontentni yuborish uchun sozlaydi files diskda (Blob yoki S3 yoki Google Cloud Storage)	RA	CI
Plugins		CI	RA
Pre-Mahsulotlar/POC

Loyihalar boshqaruvi	Faoliyatni yakunlash uchun ichki resurslarni moslashtirish. Mijozlarning mas'uliyat sohalarini ta'kidlash (SE led)	RA	CI
Qurilish muhiti (Vanilla)	Tanlangan platforma va mintaqaga asoslangan	RA	CI
MicroStrategy MD tiklash	MD va boshqa artefaktlarni tiklang	RA	CI
Atrof-muhit konfiguratsiyasi	I-server sozlamalari, URL moslashtirish, autentifikatsiyani sozlash, Webilovalarni joylashtirish, maxsus ODBC drayverlari	RA	CI
Tarmoq ulanishlari	Ichki kirish uchun mahalliy ulanish	RAC	ACI
Moslashtirishlar	Shaxsiy ish oqimlari, plugins/SDK moslashtirishlari, MicroStrategy Webilovalarni moslashtirish	CI	RAC
Sinov	Muvaffaqiyat mezonlari bajarilishini ta'minlash uchun sinov (SE mijoz bilan birgalikda)	CI	RA
Migratsiya
Loyihalar boshqaruvi	Faoliyatni yakunlash uchun ichki resurslarni moslashtirish. Mijozlarning mas'uliyat sohalarini ta'kidlash	R	ACI
Ilovani yangilash	MD va boshqa artefaktlarni so'nggi versiyaga yangilang	RA	CI
MicroStrategy MD tiklash/yangilash	MD va boshqa artefaktlarni tiklash/yangilash	RA	CI
Atrof-muhit konfiguratsiyasi	I-server sozlamalari, URL moslashtirish, autentifikatsiyani sozlash, Webilovalarni joylashtirish, maxsus ODBC drayverlari	RA	CI
Tarmoq ulanishlari	Ichki kirish uchun mahalliy ulanish	RAC	ACI
Moslashtirishlar	Shaxsiy ish oqimlari, plugins/SDK moslashtirishlari, MicroStrategy Webilovalarni moslashtirish	CI	RAC
Yangilashdan keyingi QA (Xizmatlarning mavjudligi)	Xizmatlarning salomatligi/mavjudligini tekshirish va tekshirish	RA	CI
Yangilanishdan keyingi regressiya testi	Mijoz regressiyasi va funktsional testlar/sertifikatlar	CI	RA

MicroStrategy Incorporated, 1850 Towers Crescent Plaza, Tysons Corner, VA 22182 Mualliflik huquqi ©2023. Barcha huquqlar himoyalangan.

microstrategy.com